นโยบายการคืนสินค้า
เกณฑ์
- สินค้าที่ซื้อในราคาเต็มราคาและมีส่วนลดสูงสุด 30% เราไม่รับคืนสินค้าที่ซื้อในราคาที่มีส่วนลดมากกว่า 30% ในช่วงระหว่างการโปรโมชั่น
- สินค้าต้องไม่เคยใช้งานและต้องยังอยู่ในสภาพเดิมของมัน สมบูรณ์พร้อมกับป้ายประทับที่แนบอยู่กับสินค้าและไม่มีความเสียหาย
- สินค้าต้องไม่มีคราบสกปรก, ตะเกียบแตก, ปุ่มหาย, เส้นด้ายบิดหรือเงาะหรือเงาะอื่น ๆ ที่ทำให้สินค้าถูกตรวจสอบว่ามีความชำรุดหรือเสียหาย
- สินค้าต้องมีกล่องและบรรจุภัณฑ์ของแบรนด์ในสภาพเดิม กล่องและบรรจุภัณฑ์ต้องไม่แตกหรือเกิดความเสียหาย, ไม่เกี่ยวข้องกับสารกาวใด ๆ, และครบถ้วนด้วยสิ่งของอื่น ๆ จากบรรจุภัณฑ์เดิม เช่น กล่อง, ตะเกียบเสื้อผ้า, สติ๊กเกอร์, ริบบอน, เชือก, ถุงพลาสติก และวัตถุอื่น ๆ
- คำขอคืนสินค้าต้องทำภายใน 14 (สิบสี่) วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับการสั่งซื้อ สินค้าที่คืนต้องถึงที่ที่กำหนดล่วงหน้าภายใน 7 (เจ็ด) วัน หลังจากวันที่ได้รับการอนุมัติคืนสินค้าโดย Converse.co.th
- เมื่อคืนสินค้า โปรดใช้กล่อง/บรรจุภัณฑ์ภายนอกเช่นเดียวกับที่เราส่งให้คุณ และคลุมบรรจุภัณฑ์สินค้าด้วยฟองน้ำที่แข็งแรงและเพิ่มสติ๊กเกอร์ "FRAGILE" เพื่อป้องกันการเสียหายกับกล่องเดิมขณะขนส่ง เราไม่รับคืนสินค้าในรูปแบบใด ๆ เมื่อมีความเสียหายกับสินค้าและกล่อง/บรรจุภัณฑ์สินค้า
- กระบวนการคืนเงินใช้เวลา 7 (เจ็ด) ถึง 14 (สิบสี่) วันทำงาน อาจแตกต่างไปตามวิธีการคืนเงิน การคืนเงินจะถูกดำเนินการเมื่อเราได้รับสินค้าที่คืนมาและตามวิธีการชำระเงินเริ่มต้นที่คุณเลือกในการสั่งซื้อ เราไม่คืนค่าจัดส่งสินค้าที่คืนกลับมา
- กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทางอีเมลที่ conversecustomerservice@richsport.co.th หรือหมายเลขโทรศัพท์ 022498709 #117 เพื่อส่งคำขอคืนสินค้า
